【重要】ポイント通知メッセージ送信方法変更および料金改定のお知らせ
2026.04.02
平素よりdodoポイントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、LINEヤフー社の仕様変更により、
従来ご利用いただいていた「通知メッセージ」の提供内容および料金体系が大きく変更されることとなりました。
参考:
https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/017938/
本変更により、通知メッセージを継続利用する場合、
月額で高額な費用が発生する可能性があり、
店舗様にご負担いただくことが難しいと判断いたしました。
そのため、店舗様のコスト負担を抑えつつサービスを継続いただけるよう、
メッセージ送信方法を以下の通り変更いたします。
■ 変更内容(2026年4月20日より)
ポイント付与/使用時の通知方法が変更されます。
▼変更前
LINE「通知メッセージ」で送信
▼変更後
-
LINE公式アカウントを友だち追加しているお客様
→ LINE通常メッセージで送信 -
LINE公式アカウントを友だち追加していないお客様
→ SMSで送信(友だち追加案内を含む)
※LINEメッセージは友だち追加しているお客様にのみ送信されます。
■ポイント利用について
今後、ポイントのご利用は
LINE公式アカウントを友だち追加しているお客様のみ可能となります。
友だち追加されていないお客様は、
ポイントをご利用いただけません。
■メッセージ配信上限について
LINE通常メッセージにはプランごとに月間配信上限がございます。
▼プラン月間の配信数
・コミュニケーションプラン:200通
・ライトプラン:5,000通
・スタンダードプラン:30,000通
※上限に達した場合、その月はメッセージは送信されません。
(スタンダードプランの場合を除く)
※SMSへの自動切り替えは行われません。
■新機能
管理画面より、以下の設定が可能になります。
-
ポイント付与メッセージ ON / OFF
-
ポイント使用メッセージ ON / OFF
メッセージ使用量に応じて、柔軟に設定を変更いただけます。
■メッセージ上限到達時の動作
-
メッセージ配信は自動的に停止されます
-
SMSへの代替送信は行われません
メッセージを再開するには以下が必要です:
-
プランの変更(アップグレード)
または -
翌月の配信数リセット後に設定をON
■ 料金改定について
上記変更に伴い、
2026年6月利用分より料金体系を一部改定いたします。
※2026年5月利用分までは現行料金が適用されます
※詳細は以下の料金表をご確認ください
■ お願い
本変更により一部ご不便をおかけする場合がございますが、
コストおよびサービス継続性を考慮した対応となりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ お問い合わせ
ご不明点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
